Após ação ajuizada pela Administração Municipal de Lavras, referente ao abastecimento de água na cidade, a Justiça determinou que a Copasa forneça galões de água potável e caminhão pipa para todos os moradores de Lavras que solicitarem. Além disso, a companhia deve informar a população sobre o abastecimento de água no município, garantindo total transparência em relação às ações e medidas adotadas.
A justiça determinou também que a Copasa mantenha um atendimento exclusivo para os moradores da cidade, assegurando o fornecimento de água e prestando todas as informações necessárias à comunidade sobre as providências tomadas para solucionar a situação.
A solicitação dos galões de água e do caminhão pipa pode ser feita pelos canais da companhia e também presencialmente na unidade em Lavras.
Em caso da companhia descumpri as determinações, o usuário deve registrar a reclamação na Ouvidoria Municipal pelo telefone 156, para que sejam tomadas as devidas providências judiciais.
