A Copasa informa que o abastecimento de água em Lavras foi retomado na última terça-feira (28/01), após a conclusão dos reparos na adutora que liga a captação do Rio Grande à Estação de Tratamento de Água (ETA). A estrutura havia sido danificada pelas fortes chuvas que atingiram a cidade no último domingo (26/01).
Além da adutora, alguns trechos da rede de distribuição de água também sofreram danos, impactando o abastecimento em diversos pontos da cidade. No entanto, todas as manutenções já foram concluídas e o fornecimento de água foi restabelecido nas áreas afetadas.
A Companhia segue monitorando a situação e, embora o abastecimento já esteja sendo realizado, alguns clientes ainda relataram intermitências nesta sexta-feira (31/01). Nestes casos, a Copasa reforça a importância do registro da ocorrência em seus canais de relacionamento, informando o endereço completo, para que uma equipe técnica possa verificar a situação e adotar as medidas necessárias.
Os canais de relacionamento são: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat no site; WhatsApp (31) 99770 7000 (funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (excetos e nacionais), das 8h às 12h; Central de Atendimento 0800 0300 115.
